儿科医生：教你避免纠纷三大法宝
随着北上广多家医院的儿科急诊停诊和关闭，二三线城市儿科门诊也相继告急，平均每个月至少有一家三甲医院因为“儿科荒”关闭门急诊。
而造成这种局面的，与儿科医生工作强度高、压力大、收入低等有着必然的联系。
面对日渐紧张的医患问题，面对每年以20％速度增长的儿科暴力伤医事件，在职的儿科医生只有做好以下这几点才能更好地保证从业安全。
NO.1 合理降低家长预期
一项针对综合性医院医疗投诉的分析显示：70%以上的医疗纠纷与医患沟通不到位有关，仅有20%左右的案例与医疗技术有关。由于人们普遍对医院医生期望过高，常常认为不管什么病，送进医院就能治好，从来没有考虑过为什么得病，和自己生活习惯有没有关系。
所以作为儿科医生，要让患者家属清楚地认识到，医学是有局限性的，有的病能治，有的病不能治，有的能治的病如果患者方不配合治疗也可能造成不好的效果，合理降低家长预期。
NO.2 取得信任，消除敌意
认真地为患儿做诊断，展现出作为儿科医生专业性的一面时，在此基础上，尽可能地为节约家长的时间、精力和金钱考虑，再提出治疗方案，这样可将对方的敌意扼杀在摇篮，没有投诉，只有称赞！
NO.3 开处方以安全为第一标准
国家食药监局相关数据显示，我国3500多种化学药品制剂中，供儿童专用的不足60种，90%的药品没有儿童剂型，“儿童安全用药大调查”显示，我国儿童不合理用药高达12%~32%。儿科医生在选择药品上需要更加注意。
下面就推荐几种安全性很高的小儿用药，涉及到儿童常见的三大类疾病：湿疹、消化和呼吸类疾病，安全用药是重中之重。
湿疹
推荐药品：复方紫草油
推荐理由：国药准字，值得信赖
市面上及网上存在大量治疗湿疹的品种，往往是“消字号、妆字号”，殊不知只有药品才能保障安全。婴幼儿应用纸尿裤易导致各类皮炎、湿疹等，使用妆字和消字号产品，易延误病情，使用激素类外用药物副作用大，且易复发。
复方紫草油本是用于治疗烧烫伤的传统剂型，但广泛用于新生儿湿疹、尿布疹等。它能够在皮肤表层形成有效保护膜，减少患处皮肤的物理摩擦及各种化学刺激，有效保护儿童娇嫩的皮肤，引导药物吸收，能有效缓解湿疹引起的肿胀、红斑等症状，对损害的皮肤进行修复。临床结果显示其对婴幼儿肛周湿疹总有效率为100%！
消化
推荐药品：龙牡壮骨颗粒
推荐理由：陪伴三代人，值得信赖
畅销三十年的老药，国药准字，强筋壮骨，和胃健脾。用于治疗和预防小儿佝偻病、软骨病；对小儿多汗、夜惊、食欲不振、消化不良、发育迟缓也有治疗作用。
龙牡壮骨颗粒以中医“肺脾肾三本通补、气血精互存共生”的“三本调补”中医理论组方，同时又吸收了现代医学理论的精髓，补充营养元素维生素D2、葡萄糖酸钙、乳酸钙等，以促进骨骼发育。共同发挥增强小儿免疫功能，促进小儿生长发育，促进钙吸收的作用，是改善儿童脾胃，增进食欲，增强抵抗力的不二之选。
呼吸
推荐用药：小儿宝泰康颗粒
推荐理由：说明书明确了1岁以下儿童剂量
云南中医学院汪绍懿、王登科儿科专家经验方。解表清热，止咳化痰。用于小儿风热外感，症见发热、流涕、咳嗽、脉浮。用量精准，一岁以内婴幼儿可用，退热、止咳、调脾胃三效合一。
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